行李损坏或丢失
行李丢失该怎么办？
如果您的行李有丢失，请您尽快在机场设立的服务台找工作人员说明情况并协助您找回，如果您当时没有及时反映您的行李丢失情况，就会使后续的寻找工作变的更加复杂，要了解详细信息，您也可以拨打航空公司客服热线。
如我的行李遭受延误或损坏该怎么办?
除了已经办理声明价值并支付有关费用的行李外，托运行李如果发生延误、损坏或丢失，承运人负责赔偿，最高限额是每公斤100元人民币。实际损失少于最高限额时，按实际损失赔偿。航空公司在机场设有服务台，您可以找相关工作人员为您提供更多详细信息。
机舱里的手提箱或者旅行衣服损坏、丢失了，该怎么办呢？
旅客随身携带的行李，有丢失或者损坏，航空公司一般不承担赔付责任，除了那些有明显证据证明是由于南航的工作失误而引起的。遇到这种情况请您及时和乘务人员或者机场的工作人员联系，让他们协助您处理相关事宜，要了解详细信息您可以联系航空公司的客服。
我如何才能查询得知我丢失的行李现在的具体地点？
您可以登录航空公司网站查询您的行李情况。
如我将行李遗忘在机舱里，我应与谁联系？
您下飞机发现您的行李遗忘在机舱了，请您尽快与机场服务台工作人员联系，工作人员会协助您办理相关工作。
