回程客票改期常识
民航资源网2011年4月8日消息:通常旅客在购买国际航班往返客票时,去程日期已定,回程日期不能确定,或者去程使用后,因故不能在原定日期返回,须改变回程日期(有的客票要求不得改期)。在这种情况下,旅客应联系中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)直属售票处或授权的销售代理人办理回程客票的改期业务。
有时旅客要求改期时,航空公司是要收取一定费用的(改期费),如果旅客要求改期的航班没有与原订航班同等价位的客票时,旅客还需另交纳一定数额的升舱费,升舱费的多少取决于当日航班剩余座位的情况以及该国际客票的升舱收费规定,如果旅客原订日期的座位没有在航班起飞前取消,或许还要交纳一定数额的误机费(根据客票类型,收费规定不同)。当涉及改期收费时,旅客应在原售票处或南航直属售票处办理。
当然,如果旅客所购客票允许免费改期,则可以在规定的改期次数内免交改期费,但仍有可能需要交纳升舱费(如果当日航班有同等价位的客票,则无需交纳)和误机费(如果在原定航班起飞前通知售票处取消座位,则没有误机费)。也有的客票规定不收误机费。
总的来说,国际客票回程改期收费的情况比较复杂,因此,南航建议旅客在购票时尽量在原已定妥座位的航班日期完成旅行,如果实在无法确定回程日期或必须改变回程日期(客票的第一段航程必须定妥日期),那么一定要在购票时向售票处详细问清楚客票是否允许改期,或一旦发生改期,会产生哪些费用,以免日后产生不必要的纠纷和麻烦。